Excluir sua conta

Gambira · como apagar sua conta e seus dados

Pelo aplicativo (na hora)

Abra o Gambira › toque nos três pontinhos no alto › Configurações › Excluir minha conta › confirme com a sua senha. A exclusão acontece imediatamente.

Sem o aplicativo

Se você já desinstalou o app ou não consegue entrar, peça a exclusão por e-mail, a partir do endereço cadastrado na conta:

Pedir a exclusão por e-mail

Confirmamos que o pedido veio do dono da conta e fazemos a exclusão em até 15 dias.

O que é apagado

O que continua, e por quê

As mensagens e as avaliações de negociações que você já fez continuam existindo, porque também pertencem à outra pessoa — apagá-las tiraria dela um histórico que é dela. Nelas, seu nome passa a aparecer como "Usuário removido", sem foto e sem nenhum dado seu. Denúncias podem ser mantidas pelo tempo necessário para a segurança dos usuários e para cumprir a lei.